SEGURANÇA:

Todos Dados da Plataforma Criptolivre são seguros com a mais alta tecnologia, temos certificado de segurança SSL (Cadeado Verde) o que permite todos usuários navegarem com segurança em nosso sistema.

CADASTRO SEGURO:

Para garantir acesso a sua conta, caso algum terceiro use-a indevidamente ou você se esqueça da sua senha, você pode usar o e-mail com que se cadastrou.

PROGRAMA PPPI (Programa de Propriedade à Proteção Intelectual):

Se um dos seus anúncios for denunciado por um membro do nosso Programa de Proteção à Propriedade Intelectual (PPPI), você precisa respondê-la para demostrar que ele não viola direitos de terceiros.
Porém, considere que, para poder associar-se ao Programa e realizar denúncias, os titulares de direitos de propriedade intelectual apresentam uma documentação legal que cumpre com os nossos Termos e condições.

COMO RESPONDO UMA DENÚNCIA:

Caso receba uma denúncia, pausaremos o seu anúncio das listas de busca e enviaremos um e-mail para você respondê-lo se defendendo da denúncia. Você terá 7 dias para entrar em contato com o denunciante e enviar a ele a documentação que comprove que o seu anúncio não infringe seus direitos de propriedade intelectual.

COMO SABEREI O QUE IRÁ OCORRER COM MEU ANÚNCIO:

Assim que responder, o denunciante terá 4 dias para analisar os documentos que você enviou e decidir se são pertinentes e que o produto anunciado não infringe nenhum direito de propriedade intelectual. Enquanto isso, o seu anúncio permanecerá pausado.

EM QUAIS CASOS O ANÚNCIO SERÁ FINALIZADO?

Se o denunciante analisar a documentação que você enviou e considerar que não é suficiente e que o produto anunciado infringe seu direito de propriedade intelectual.

Se você não responder a denúncia em 7 dias.
Se o denunciante não responder, entre em contato conosco que ajudaremos você. Selecione o seu anúncio denunciado e escolha a opção “Não consigo contato com o denunciante”